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微信支付的新一次跃升机会,营销效果越来越好

时间:2019-10-09 09:37来源:编程技术
今天对于广大餐饮老板来说, 还没弄明白什么是O2O,什么是公众号等,小程序又来了。 最近很多餐饮行业的老板咨询,小程序这么火,这么牛逼,像我们做餐饮的应该如何去抓住这个

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今天对于广大餐饮老板来说,还没弄明白什么是O2O,什么是公众号等,小程序又来了。最近很多餐饮行业的老板咨询,小程序这么火,这么牛逼,像我们做餐饮的应该如何去抓住这个机遇了?

1月9日小程序发布了,早上一起来朋友圈就被关于小程序的热议刷了屏。

首先我们看看,目前有哪些一线餐饮品牌加入小程序的列队里了;

张小龙眼中的小程序的产品核心思维是贴近用户,最短的服务路径,需要时候使用,用完即走。

1,星巴克用星说,提供全新的社交礼品体验。目前功能还非常简单,即购买咖啡饮品券或是电子星礼卡,并通过微信赠送给朋友。鼓励更多用户,随时随地,以一个简单的小行动,对在乎的人传情达意。

发版了之后我们却发现,小程序在发现页有固定的入口,可以查找历史使用过的小程序。

2,i麦当劳和麦当劳优惠券小程序。为顾客提供会员注册,消费积分,以及积分兑换优惠券等功能服务。今天起在麦当劳全国超过2400家餐厅,顾客可以在柜台手机支付时使用这一微信小程序进行积分并进行产品兑换。

诸如猫眼电影,美团外卖等电商类小程序的使用体验毫不逊色于原生APP,整个使用路径非常的完善,大部分的普通用户真的可以选择将APP从手机中删除了。

3,周黑鸭官方商城。线上商城接入微信支付和小程序,借助“外力”打造更直接、更便利的线上销售窗口,实现门店服务体验从“高频低效”到“低频高效”的优化升级。

而这只是单单的线上场景,线下二维码更是小程序的主战场,将无缝链接线上与线下。

4,肯德基+小程序。手机自助点餐,随时随地,点餐不排队,再也不用排队那么久了。还能享受惊喜优惠,积累K金,兑换缤纷好礼,卡包还有优惠券。

无论是车站站牌、服务站加油、餐厅排队等等现实生活中的场景,通过扫一个二维码都可以进入一个“小程序”,完成后续的一系列操作,进而提高用户生活/工作的效率。

5,老乡鸡外卖小程序。老乡鸡将已成熟的外卖系统、微信支付与小程序结合,利用小程序的固有优势延伸出自助点餐、支付、订单查询等线下消费场景,并在此基础上对顾客的消费习惯及喜好等数据进行深入分析解读,从而对症下药、精准营销,实现线上与门店生意的无缝对接。

2016年9月,平均每天登陆微信的用户达到7.68亿,比去年足足增长了35%,50%用户使用时长达90分钟。如此巨额的用户量,如此令人羡艳的使用时长,如何将其更好的转化成实际的价值呢。

陆陆续续很多餐饮行业加入小程序的队伍中,无论是大牌连锁还是小品牌餐饮公司逐渐增多,不难发现,小程序一定有它的优势在,不然很多大牌公司也不会选择入驻。我们知道作为线下典型的零售业代表,餐饮业占据线下消费的大头。一方面,传统电商因缺乏场景体验进入瓶颈期,亟需从单纯的线上渠道下沉到线下;另一方面,传统线下实体门店几乎也迫切需要寻求线上渠道突破。而作为继公众号后另一个去中心化的渠道,小程序正与当下零售业谋求线上线下融合的诉求不谋而合。

微信的答案是通过建立小程序成立一个更大的生态。如果说支付宝的每一次更新,白领/校园日记,AR红包直指的都是社交,想要迂回侵蚀或者追赶微信的步伐的手段的话。那么小程序则更像一把利剑,直接杀向了支付宝的城池。

想想当年附近的人,引爆了多少男女老少等陌生人。点击进去“附近的人”然后就可以添加感兴趣的陌生人交友,聊天等,后来慢慢的很多人通过添加附近的人去做商业推广,总之当年的附近的人,确实非常火,让很多不认识的人相识了。今年微信又推出了附近的小程序,可谓又是一笔大作,不容忽略。

2016年上半年第三方支付市场交易份额,支付宝仍以55.40%占据首位,财付通以32.10%紧追其后。

附近的小程序,简单来说,当用户走到某个点的时候,打开手机里附近的小程序,就能将自己周围的服务小程序“收入囊中”。在基础的扫码、搜索等方式上,这个功能可以让用户更方便地发现小程序,在微信中更快速地找到自己需要的服务,同时帮助线下商户更直接地触达用户,让他用完即走,但还得再回来。

我们每年都说微信支付成长的很快,连街边小摊都可以用微信了,但我们基本不相信微信有一天会超过支付宝,因为微信一直缺乏一个核心的,独家的支付场景。

下面说说

微信没有淘宝、天猫、聚划算,虽然布局了京东、滴滴、美团、点评,但始终只是支付方式的一种选项,每一家公司还都有一颗做支付的心,并不以支撑它在支付市场上有新一层次的超越。

小程序带给餐饮行业哪些改变。

连接线上线下的小程序给人更大的想象空间,不妨想想以下的场景。

一,小程序将是线下餐饮的最大入口

我们去汽车/高铁站,扫一下场所的二维码就可以购买车票,而不再需要排长队。

小程序的核心是线下,每个线下餐厅,都应当有二维码,将线下的流量汇集到线上,再将线上的流量反哺给线下,线下线下场景互通。对餐饮老板来说,做一个app成本费用太高、使用频率太低,投入与回报不成正比,不太实际。而现在消费者只需企业小程序扫描二维码,就可以接入企业小程序,马上就能看见菜单,从而完成点餐,付款、外卖、评价等一系列操作。消费者不需要下载app,也不需要关注公众号,也不用排队等待服务员,同时微信小程序用起来也比H5方便快捷。

我们去逛宜家,看上了自己喜欢的家具,可以通过扫一扫了解更多的制作地、材质、价格信息,然后直接通过小程序下单支付,选择配送到家或下楼取货,简洁方便。

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我们去餐厅吃饭,通过微信扫一扫进入了一个小程序,先排队取号,接着进入餐厅一伙人噼里啪啦在小程序上选完菜,然后就完成支付结单,全程在微信上即可。

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以上的场景不少公众号已经有实现,但操作体验上与原生APP相比较差,而小程序则将全新赋予或者说更好的激活扩大这样的场景。

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并且在微信的生态里,必然只会支持使用微信支付。无数的线下场景拼接在一起,将推动形成一个巨大的海量份额。

小程序联盟2017

对日常已经使用的很多电商APP,不管是高频的还是低频的,只要对手机上的体验要求不高,也符合用完即走的,基本上都可以移植到小程序里。

四,卡券发送促进消费

那么线上已有的支付市场比如打车、电影票、外卖都将重新集结聚合到微信的小程序里,形成一股强心剂。

基于数据管理,商家还可以精准的给消费者发送打折促销券,吸引消费者再次来店消费。以往商家的促销方式可能是打印优惠券,满大街见人就发,往往这些优惠券都被人无情的当作垃圾丢进垃圾桶。或者发放会员打折促销,或者店铺前面做个打折广告牌,但这些促销的方法都没有通过小程序发送卡券来的效果好,而且成本很低。

微信早已实现了人与人的连接,人与商业的连接之前通过服务号和微信内置的服务初步建立,微信钱包可以手机充值、可以理财、可以缴水电煤,但路径太深,服务固化又单一。

五,餐厅大大降低成本

而在小程序里将集结各方产品创意,更好地服务用户完成阅读、购物、娱乐等需求,进而打造一个更强大的商业生态。

以往一个餐厅需要配备很多服务员,买单的,点单的,上菜的,接待的等,大一点的餐厅20-30个人不等。这样的人力成本加起来绝不是小数。现在很多程序都可以通过小程序扫描二维码点单,下单,支付了,这样餐厅的服务人员可以减少最少三分之一,这可是不小的一笔成本。还有采购成本,以往我们不知道消费者的消费习惯,不明确哪些是热销菜品,每天的销量具体多少,所以后勤每次采购食材的时候都是尽力多采购一点,宁可多一点也绝不能少了,所以这样餐厅每次都会浪费很多食材,有浪费对餐厅来说确实是很正常的事,但是如果能将这种浪费降低到最低点,小编认为这是很多餐厅所期望看到的。现在有小程序了,这些问题都不怕,根据后台大数据的显示,我们可以分析出食材的用量大概情况,而根据数据去采购食材。

六,减少外卖平台的额外支出

外卖已成为一种趋势,特别适合现代都市年轻人的生活,手机在手,不用出门,外卖配送到家,越来越多的人群喜欢上外卖APP网站上点单,外卖慢慢变成一种生活方式。目前外卖O2O行业形成了百度外卖、美团外卖、饿了么三分天下的格局。不少餐饮老板也纷纷入驻外卖平台,来为餐厅招揽生意,微薄的利润还要给外卖平台分一杯羹。

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小程序联盟2017

对于餐饮企业来说,传统的POS系统功能庞杂,小程序支持地址导航、投诉、菜品展示、加水、加菜、催菜、结账、呼叫服务员等功能,基本包含了一个餐厅与顾客的所有互动和服务内容。但也因为小程序才推出半年不久的时间,目前商家只是简单地把一些APP的功能转移到微信上。相信未来会有无限的想象空间,期待各位餐饮人带给消费者更多的惊喜。

因为餐饮电商的社交红利来了,小程序这个超级台风能带给你的收益,可能远大于十倍! 小程序带来红利的行业很多,酒店,旅行,商城,店铺,药材,培训,金融,健身,服装等行业都已通过小程序,大平台来推广。

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微信扫一扫,体验小程序!

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